Cycle de vie d'un client — de À jour à Perdu
Comprendre comment un client passe automatiquement de À jour → En retard → Arrêt → En règlement → Perdu, et comment gérer chaque transition.
Comprendre comment un client passe automatiquement de À jour → En retard → Arrêt → En règlement → Perdu, et comment gérer chaque transition.
Créer des offres de règlement à prix réduit pour les clients en arrêt, comprendre les types d'offres et les séquences de règlement.
Explication détaillée des 8 statuts clients : Inactif, À jour, En retard, Payé, Arrêt, En règlement, Perdu et Légal.